【中伏記】EZ Nippon 日本通 垃圾級 SIM card

先旨聲明：這次中伏是大約 1 年前的事，不過現在才有時間寫出來。

大約 1 年前，即 2016 年暑假 7 月到東京旅行，看到市面有這張 EZ Nippon 日本通 6 日上網 SIM 不限速無限流量上網，官方網站亦貼了不少 Blogger 文章宣傳，企企亦找了一些網誌（如這幾個 1, 2, 3, 4）看到他們說不錯。
當然，後來知道 EZ Nippon 其實找了不少 Blogger 合作，寫「葉佩文」（業務配合文，即鱔稿），不過這已經是後話了。（頭盔：上面幾條介紹 EZ Nippon 的連結，本文並無明示或暗示它們是鱔稿）

雖然同行朋友警告這種無限流量無限制速度 SIM 都是伏，但覺得這張卡是貴價卡（HK$220），應該不會因貪平出問題，而朋友就在深水埗買了 5GB 8天 無限速「日本通 日本觀光數據通信 sim 卡」，寧願要限制流量都不要龜速。
結果企企就成為了朋友嘲笑的對像。

EZ Nippon 雖然和「日本通 日本觀光數據通信 sim 卡」一樣使用 NTT docomo 網絡；EZ Nippon 宣稱和其他使用 NTT docomo 的網絡商不同，使用獨立頻寬，但實際速度和以高速見稱的「日本通 日本觀光數據通信 sim 卡」差距完全是一個天一個地。

今次使用 Netgear 790 WiFi 蛋，設定上不會有問題，因為 Netgear 790 Wifi 蛋完全支援日本 NTT docomo 的 4G 頻段，亦支援 CHAP/PAP；在香港預先開通，到達日本後輸入相關資料後就可以上網。初時在羽田機場下機設定好後，測速約有 6-7Mbps，雖然速度稍慢但都沒有放在心上。

不過來到東京其他地區就不同了，update facebook app 用了一小時都未下載完畢！
一 check 之下，原來 EZ Nippon 速度只有 0.xMbps！

基本上，EZ Nippon 日本通 除了在羽田機場附近外，在東京各區如果有 1Mbps 速度已經要還神，當然如果有 0.x Mbps 速度你要感恩，如果出現斷線則代表正常。

可以看得出，EZ Nippon 日本通 雖然打著不限速無限流量的旗號，但絕不是所講那麽高速，像「神卡」一樣，又快又無限。它的速度隨時可以和以龜速出名的中國聯通的日本卡比較。

其實看到這速度後有聯絡賣方，賣方再聯絡 EZ Nippon，最後只有「網絡升級中」、「網絡速度受各種環境因素影響，沒有保証」這些答案，仿彿用家能上網已經要謝主龍恩。
這張 SIM 只有 6 天使用期限，整整 6 天都是龜速，相信不是「升級」那麽簡單吧。

這種龜速亦不是 7 月那數天才發生，其實早在 6 月已經有人到台灣 PTT 投訴，他在北海道不少測速都不足 1Mbps，而且不是使用 WiFi 蛋而是使用 iPhone 測試，所以已經有問題一段時間。
而之後有人反映 9 月份使用這樣卡一樣出現問題。

基本上每間日本 SIM card 商都是向 NTT Donoco 買流量，SIM Card 出售越多才越賺錢，所以最初流量充裕時，速度會很快；但流量慢慢越用越少，速度就越來越慢，但在慢速時依然向消費者賣 SIM card，搾到盡被限速時，就是這些 SIM card 商的利潤來源了，流量用盡但不補充，卻照賣 SIM card，用戶照付錢但被限速，當有用戶問起時就說「網絡升級中」，SIM card 商就是賺這些錢了。

只要剛剛買完流量，當網絡回復後找部落客、KOL 合作，邀請他們測試，就可以安有高速的無限流量感覺（當然其他用戶速度也很快），所以在 Google 找資料時才看到那麽多說某某 SIM card 說很高速的文章。
（並無指摘部落客、KOL 等的意思，因為他們真誠地在日本測試到高速，沒有說謊。）

作為消費者，真金白銀買了一張貴價 SIM card 去到日本後，會否限速要看用戶彩數，萬一遇著「水尾」，不知何時開始，不知何時完結的「網絡升級」，只有 whatsapp 稱得上流暢，在 facebook 上載一張相片都要數分鐘，用家只有苦笑和無奈。

EZ Nippon 明知網絡出現問題，但 SIM card 照賣沒有通知用戶留意，依然宣傳其「高速網絡」。
「幸好」EZ Nippon 是一間台灣公司，而使用地點在日本，舉証困難，否則可以向海關投訴違反商品說明條例了。

其實如果想高速上網，會建議買限流量而不限速的 SIM card；如果想無限上網，亦無必要考慮 EZ Nippon，市面上有更多平一點的選擇，速度隨時可能比 EZ Nippon 更快。

• 此篇文章是否有收受廠商撰寫文章費用、行銷費用：無
• 此篇文章內測試商品來源：自費購買

補充香港代理回應：

我是PACE，日本通EZNIPPON的香港代理，對於閣下的使用不快經驗，深感抱歉。

日本通EZNIPPON推出兩年以來，一直致力提供最好的日本上網環境，我們是唯一提供日本獨立線路的無限上網卡。去年7月份，由於網絡供應商及DOCOMO出現故障，所以在部分日子未能提供到最佳的上網環境，在得知情況後已盡快作出改善及升級，這一年以來，類似的情況己未有出現過。

我們在網上有提供每月的實際測速數據給客人參考。

http://www.eznippon.com/2017-july-speed-test/

另外有兩點澄清

1）推出一張專用線路的docomo無限上網卡成本極高，再加上我們有提供完善的客戶服務，還有其他的銷售成本等，並不是所言的賺到笑，也不能跟SIM卡比較

2）台灣總公司的確有跟KOL合作，但可以留意到所有合作都會有實際的速度測試作佐証，而不是沒有根據地一昧唱好。而這些合作現時仍然持續，因為我們對我們SIM卡的品質很有信心。

我們並沒有所謂「水頭」或「水尾」的情況，因為整體數據用量都是因應實際及預計使用量作彈性調整。

企企跟進回應：

出乎意料之外地反響非常熱烈，其實當初並沒有打算指摘甚麽，始終成件事都已經過了一年。
現在只不過想寫下使用這張卡的感覺，和相信這件事的成因。
不過 post 在兩個 Meethk.com 和 flyagain.la 谷是錯誤的決定，當初因為覺得關旅遊事所以就 post 過去，大家都知本 blog 沒有甚麽人看，以為會很快沉底，但是結果卻引起騷動，也不是有心打搞 Pace Cheng.

看過這麽多回應之後，發覺有幾點在測試時忽略了

1. EZ Nippon 背面有提醒每天下午 12:15 – 12:45 會限速為 200K，一直沒有留意，在橫濱麵包超人兒童博物館測試時剛好是這時段。

2. 有用戶表示 EZ Nippon 和 Netgear wifi 蛋可能有不兼容情況，他使用 Netgear AirCard 810 時，亦有出現速度變慢和有時會斷線，直插 iPhone 則沒有問題，但正如上面提到，台灣有人直接 iPhone 的速度一樣不足 1Mbps。

在日本使用時因為華為 e5786 並不支援 CHAP/PAP 所以沒有測試，而電話亦因為使用 iMessage 中，如轉換 SIM card 的話會影響而沒有嘗試直插。
最後在羽田機場測試到超過 68Mbps，所以相信在市區的低速是因為限速所影響，而非兼容問題，否則沒可能會這麽高速；雖然其他人測試 iPhone 一樣有問題，但始終不是自己測試，所以可能這判斷有點武斷。

3. 關於業配文這點，其實自己寫開 blog 有時都會有廠商借測或送測產品，做 blogger 可以做的就只有就產品如實 review，企企相信所找到疑似業配文都是真實的測速報告。

不過正如寫食評一樣，試食時可能廚師就只服務你一枱，可能對於廚師來說，就像廚師考試一樣，食物當然美味，blogger 照直寫出來，其實沒有任何問題。
只是一般平民白姓去食的話，廚師同時應付這麽多枱，質素有所下降很正常，其他人食完可能覺得不似預期，甚至和 blogger 所講相距甚遠，就覺得 blogger 被收買 etc.
其實大家根本在不同時空試不同的東西。

所以一般人使用 EZ Nippon 時，試不到 blogger 測試到那種高速很正常，大家在不同的時空不同地點，正如上圖所說「實際收訊表現會因裝置支援性、使用地點、時間、電信商基地台使用人數等因素而有不同。」
有可能廠商在網絡情況最好的情況下才找人測試，這是正常的商業手法吧，一般人去試可能會慢得多，看你測試時間和地點，不代表報告出錯。

如果今次不是慢得這樣過份，我也不會寫這篇中伏文了。