記得很久之前,Facebook page 的 like 數是一個很重要的指標。從前只有一百多不夠二百 like 的我,覺得 like 數過千的 page 很厲害。
由 2010 年 12 月 7 日開始算起的約 4.5 個年頭,終於有一千個 fans,雖然並非一個值得炫耀的數字,今天不少 fans page 可以輕鬆有過萬 like,區區 1000 like 居然要花這麽多時間說出來真的笑死人,就算比上年才成立的 fans page,今天早已經超越了 1000 fans 了,想到這裏真的有點灰。
阿 Q 一點,本 page 其實唯有從來沒有買 like 這一點值得自豪。
4.5 年後的今天,論 like 數的重要性,甚至乎 fans page 的作用,比起初初建立 page 時已經大幅降低。不過 like 數都現在都有一定重要的價值,2010 年時擁有千多 like 的 page,現在不少都有過萬了,差距越來越遠。
其實經營 social media 並非易事,而企企的「經營」方法更加是最正宗的反面教材。
因為如果真的想善用 Social Media,最重要的要和讀者之間的互動,而不應該像企企般自說自話,覺得得意的 Post 就 share 去 fans page.
未必需要每個 post 都要和自己公司 / 公司的產品有關,但都要有同一個中心思想,如生產空氣清新機的,就可以 post 一些空氣污染的消息,未必一定需要提及自己的產品,但可以令 fans 提高危機感而進一步提升對空氣清新機的興趣。
不過經營 social media 對危機處理要比從前更快速,如之前中移動死機事件,公司完全沒有任何通知或發佈最新消息,大量憤怒的用戶就會湧向 social media 鬧爆,令到情況不可收拾,而形成更大的危機。
Social Media 經營其實是一個幾專門的學問,但是本 fans page 都只是玩票性質,所以都會繼續走自戀路線,自己喜歡看甚麽覺得有趣就會 share.
或許某天有機會到達 2000 like 的話,到時再開 post 慶祝吧。